arrowHome arrow Digital Economy arrow Internetul si managementul relatiei cu clientul
Main Menu
Home
Harta Site
Cauta in site
Termeni si Conditii
Date Contact
Business Corner
Solutii BUSINESS
Despre Mine si Site
Managementul Riscului
Analize, Cercetari, Studii
Dictionar
Instrumente
Tutoriale
Video Tutoriale
Articole Complete
Locuri de munca
Metodologii
Octave
ITIL
COBIT
Microsoft
PMI PMBOK
Mehari
The Orange Book
FMEA
Prince2
Riskit
Risk IT (ISACA)
Articole domenii conexe
Securitate IT
GIS
Business Intelligence
Digital Economy
Social Media
Stiri
Dezvoltare profesionala
Instruire / Training
Evenimente
De interes academic
eAgora



Risk Management pe LinkedIn

Ultimele Comentarii
RSS
Drepturi de Autor


Licenţa Creative Commons


Designed by:
SiteGround web hosting Joomla Templates
Vizitati-ma pe LinkedIn  Vizitati-ma pe Facebook  Urmariti-ma pe Twitter  RSS
Poate te intereseaza si ...
Internetul si managementul relatiei cu clientul E-mail
Deşi euforia dotcom s-a domolit de mult, internetul încă este un important canal de comunicare între furnizori, consumatori şi parteneri de afaceri în practic orice industrie – fie sub forma portalurilor pur informative, sub forma magazinelor web, sub forma portalurilor de servicii non-stop sau sub forma reţelelor sociale.
Comerţul electronic este deci, fără îndoială, un element central în managementul relaţiei cu clienţii, la orice nivel (operativ, analitic, cross-company).
Astăzi, întrebările centrale pe care companiile trebuie să şi le pună – dacă vor să creeze şi să întreţină o relaţie cu clienţii prin intermediul internetului – pot fi formulate în următorul mod:
- Cum poate internetul fi folosit ca un eficient canal de realizare a vânzărilor şi de interacţiune?
- Cum poate un furnizor favoriza şi uşura unui client accesul într-un lung parteneriat de afaceri cu el, şi cum ar putea administra tranzacţiile într-un mod uşor şi eficient?
- Cum ar poate fi furnizată o soluţie web care să fie pe deplin integrată cu procesele şi sistemele de afaceri existente?
- Cum pot investiţiile existente făcute în domeniul IT - precum cele din zona ERP – pot fi folosite pentru o soluţie web?
- Cum pot fi îmbunătăţite serviciile acordate clienţilor?
- Cum poate ajuta internetul la reducerea costurilor cu procesul de vânzare şi cu serviciile?




Digg!Reddit!Del.icio.us!Google!Live!Facebook!Slashdot!Netscape!Technorati!StumbleUpon!Newsvine!Furl!Yahoo!Ma.gnolia!Free social bookmarking plugins and extensions for Joomla! websites!
 

Adaugă comentariu

Ne permitem sa selectam mesajele care vor fi publicate.
Va multumim pentru intelegere!


Codul de securitate
Actualizează

< Precedent   Urmator >
Solutii BUSINESS

Consultanţă & Training

Managementul-Riscurilor.ro
Aparitii in presa
Ce este managementul riscului?
Inovatia nu este totul
Risk in an economy under stress
Managementul riscului si dominoul crizei







Parteneri
- DeepSec Blog
- Proceduri ISO
- PM Expert
- eSimi
Statistici Site


Page Rank Check

top of page

http://www.managementul-riscurilor.ro, Powered by Joomla! and designed by SiteGround reseller hosting