arrowHome arrow Social Media arrow Lectii de comunicare cu clientul
Main Menu
Home
Harta Site
Cauta in site
Termeni si Conditii
Date Contact
Business Corner
Solutii BUSINESS
Despre Mine si Site
Managementul Riscului
Analize, Cercetari, Studii
Dictionar
Instrumente
Tutoriale
Video Tutoriale
Articole Complete
Locuri de munca
Metodologii
Octave
ITIL
COBIT
Microsoft
PMI PMBOK
Mehari
The Orange Book
FMEA
Prince2
Riskit
Risk IT (ISACA)
Articole domenii conexe
Securitate IT
GIS
Business Intelligence
Digital Economy
Social Media
Stiri
Dezvoltare profesionala
Instruire / Training
Evenimente
De interes academic
eAgora



Risk Management pe LinkedIn

Ultimele Comentarii
RSS
Drepturi de Autor


Licenţa Creative Commons


Designed by:
SiteGround web hosting Joomla Templates
Vizitati-ma pe LinkedIn  Vizitati-ma pe Facebook  Urmariti-ma pe Twitter  RSS
Poate te intereseaza si ...
Lectii de comunicare cu clientul E-mail
Deși cred că uneori se pune mult prea mult accent pe concepte/practici precum Social Media, marketing online, tehnici de promovare & comunicare prin instrumente electronice, cred de asemenea că unele companii chiar au nevoie de mult training în zona asta.

Exemple
- Astăzi am primit un mail: "Hotelul C**** vă urează un Paște Fericit! Tarifele noastre .... "
Păi așa se face?!
Una la mână că dacă mă ai într-o bază de date știi despre mine că locuiesc la vreo 2 Km de tine.
Păi de ce aș avea nevoie de cameră? (nu te gândi la prostii că nu sunt genul / iar musafirii îi țin acasa sau le recomand un hotel mai central)
Și doi: păi ori îmi dorești ceva de Paște, ori mă asaltezi cu marketingul.

- Și mai am una frumoasă de la o companie de telefonie mobilă care mă salută cu Stimate 0723*** (ups).
Și insistă. Cred că nu le convine că sunt pe cartela PrePay. Și ce îmi mai place la ei este sistemul de "personalizare" a ofertelor: care nu are nici o treabă cu nevoile mele.




Digg!Reddit!Del.icio.us!Google!Live!Facebook!Slashdot!Netscape!Technorati!StumbleUpon!Newsvine!Furl!Yahoo!Ma.gnolia!Free social bookmarking plugins and extensions for Joomla! websites!
 

Adaugă comentariu

Ne permitem sa selectam mesajele care vor fi publicate.
Va multumim pentru intelegere!


Codul de securitate
Actualizează

< Precedent   Urmator >
Solutii BUSINESS

Consultanţă & Training

Managementul-Riscurilor.ro
Aparitii in presa
Ce este managementul riscului?
Inovatia nu este totul
Risk in an economy under stress
Managementul riscului si dominoul crizei







Parteneri
- DeepSec Blog
- Proceduri ISO
- PM Expert
- eSimi
Statistici Site


Page Rank Check

top of page

http://www.managementul-riscurilor.ro, Powered by Joomla! and designed by SiteGround reseller hosting